为了确保用户拥有良好的体验，博海好太太每台晾衣机都制定了免费安装、主动上门等售后保障方案。

甚至有的对红木市场不了解的消费者在接受采访时，拾贝双面并不认为红木家具应该持有合格证，拾贝双面认为红木家与一般的消费品概念不同，潜意识里把现代仿古红木家具当成了古玩收藏一类的商品，没有合格证是理所当然的。对此，间谍连天红营销公司张剑钊提醒消费者，间谍红木家具市场鱼龙混杂，消费者在购买时既找不到厂家出示的红木证明，也看不到产品质量合格证书，自己又缺乏专业的鉴别能力，只能被无良商家牵着鼻子走，从而导致以次充好、以假乱真现象的出现。

此外，博海针对连天红近来得到全球检验、博海鉴定、测试权威机构SGS的认可，获得SGS专业质量认证一事，张剑钊表示，这是对连天红在质量检验方面的努力的认可，但也是对连天红的更直接更专业的监督。对于红木市场存在的合格证和其他鉴证证明缺乏的现状，拾贝双面张剑钊表示，拾贝双面红木市场的国家标准是2000年实施的，有的资深消费者也呼吁过红木市场像珠宝市场那样每一件红木家具都有一个质量鉴定的证书，因为红木家具确实在价值上与珠宝市场比较相近，但是由于检测手段的限制，现在全行业没有发展到这个程度，只是有些责任心很强的名牌企业，会力所能及的为消费者着想，在这方面做一些努力。连天红的红木家具在出厂之前不仅会经过连天红自己品管部的严加检测，间谍拥有正规的合格证书，间谍还会定期通过国家权威检测机构的抽检，从而使连天红的每件产品犹如具有了由政府相关机构出具的合格证明，确切保障消费者的权益。

根据国家标准，博海红木商家所销售的红木家具必须要有合格证，博海并在合格证上表明家具材质、厂名、厂址等，但记者在走访红木市场时却发现不能如实标注红木家具材质的现象非常普遍，这也成为消费者上当受骗的因素之一。记者发现，拾贝双面某些商家售卖的红木家具既没有商标，也没有附带的产品质量合格证。

间谍消费者在购买时无从得知具体信息

据北京市质量技术监督局投诉举报中心统计，博海产品材质及产品质量问题已经成为近年来涉及红木家具投诉的重点。跨界对话睡眠文化，拾贝双面论道睡眠产业大未来为了提升睡眠质量，拾贝双面提高人们对科学睡眠的知识普及，汇集各方力量共同参与拯救睡眠的行动，活动力邀全国卫协睡眠产业分会执行会长、中国睡眠大会秘书长汪光亮，敏华控股副总裁张旺，5星经销商代表彭静，红星美凯龙家居集团执行总裁朱家桂，深圳家具协会秘书长洪小惠女士，居然之家总裁王宁，首都医科大学附属北京朝阳医院郭兮恒，北京积水潭医院主任医师韩骁，全国工商联家具装饰业商会副会长、月星集团总裁-许惊鸿共同开启新消费新文化新选择高峰论坛，共话睡眠健康促进，睡眠产品创新发展。

经销商朋友不妨多从推进健康文化、间谍睡眠文化来推销我们的床垫，反而更容易打动消费者。敏华控股首席副总裁王兵邀请敏华控股集团副总裁张旺，博海国资委商业发展中心主任刘颖霞，博海全国工商联家具装饰业商会副会长、月星集团总裁许惊鸿，居然之家执行总裁王宁，红星美凯龙家居集团执行总裁朱家桂，深圳家具协会秘书长洪小惠，首都医科大学附属北京朝阳医院睡眠中心郭兮恒，全国卫生产业企业管理协会副会长贾建平，中国技术创业协会副会长汪斌，北京积水潭医院主任医师韩骁，全国工商联家具装饰业分会副秘书长郑珊珊，深圳家具研究开发院副院长王悦，深圳人体工程学应用协会会长辛银忠，新浪微博区域发展事业部副总裁张跃颖，鹅毛扇智囊团创始人胡红心共同发布《2023中国国民睡眠质量普查报告》。

首都医科大学附属北京朝阳医院郭兮恒表示，拾贝双面睡眠有三大特性，周期性、自发性、可逆性。克拉斯国际家居有限公司董事长王大为深圳家具协会秘书长洪小惠致辞并表示，间谍人们对美好生活的向往是时代的心声，间谍家具作为重要的民生行业是人民获得美好生活的基础保障。